Аккредитация лабораторий на право поверки средств измерений
Мы предоставляем услуги по аккредитации лабораторий на право поверки/калибровки СИ. В настоящий момент все вопросы по аккредитации лабораторий на право поверки средств измерений переданы в ведение Агенства по Аккредитации (Росаккредитации), которое назначает экспертов, которые и проводят данные работы.
В случае отсутствия надлежащей подготовки лаборатории, приезд таких экспертов и оплата их труда может стать напрасно потраченными расходами, которые возможно придется повторить заново.
Для того, чтобы этого избежать, и чтобы обеспечить себе 100% вероятность успешного прохождения процедуры аккредитации своей метрологической службы на право поверки (калибровки ) средств измерений, рекомендуем обратиться в нашу организацию.
Процедура аккредитации с нашей помощью состоит из следующих этапов.
1) ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ И ГОТОВНОСТИ ЛАБОРАТОРИИ (ПЕРСОНАЛА, ЭТАЛОНОВ И ПОМЕЩЕНИЯ) К АККРЕДИТАЦИИ В СООТВЕТСТВИИ С КРИТЕРИЯМИ АККРЕДИТАЦИИ, ОТВЕТСТВЕННЫЙ — ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ, ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ МАРКЕТ ГЕЙТ
Прежде, чем нам начинать сотрудничество по аккредитации вашей лаборатории на право поверки (калибровки) средств измерений мы проводим экспресс-анализ готовности вашей лаборатории к аккредитации. Делается это для того, чтобы нам определить примерную стоимость наших услуг и ваших общих затрат на аккредитацию.
Требования к помещению зависят от физических параметров тех средств измерений, которые будут калиброваться или поверяться в этой лаборатории. Особенно исследуется возможность правильного функционирования эталонного оборудования при определённых значениях таких параметров помещения, как равномерность распределения температуры внутри лаборатории, воздушные потоки, уровень вибрации, этажность, освещенность, отопление, расположение над уровнем моря и целый ряд других параметров, оказывающих непосредственное влияние на работу эталонного оборудования.
Требования к подготовке, квалификации и опыту работы персонала являются также сложными и зависят от таких факторов, как вид образования, время и сроки повышения квалификации, опыт работы итд, а также — область(и) аккредитации в котором предполагается работать данный поверитель.
Что касается эталонного оборудования, то данное оборудование напрямую зависит от и является частью государственной поверочной схемы РФ. Оборудование должно соответствовать поставленным задачам и должным образом аттестовано в качестве эталонов и внесено в реестр эталонов Росстандарта.
Общие критерии аккредитации — это критерии, которые необходимы для функционирования обычных, то есть испытательных лабораторий, не обязательно метрологических, то есть не обязательно аккредитованных на право поверки (калибровки) средств измерений.
Общие критерии аккредитации представлены, в основном, ниже
- Наличие системы менеджмента качества
- Наличие нормативных правовых актов
- Наличие должной квалификации поверителей и главного метролога
2) ВЫСТАВЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА НАШИ УСЛУГИ, ОТВЕТСТВЕННЫЙ — ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ МАРКЕТ ГЕЙТ
Выставление коммерческого предложения на наши услуги происходит в развёрнутом виде отделом по работе с клиентами после тщательной проработки сути ваших потребностей в аккредитации. В зависимости от спектра наших услуг и нашей ответственности, наше коммерческое предложение может включать продукцию и услуги сторонних организаций, такие как:
- стоимость обучения поверителей
- стоимость покупки оборудования
- стоимость составления руководства по качеству
- стоимость аттестации эталонного оборудования
- стоимость внедрения общих требований к лаборатории и поверителям, в соответствии с руководством по качеству
- стоимость других услуг (при необходимости)
3) ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА — ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
Договор на оказание услуг по аккредитации лаборатории на право поверки (калибровки) средств измерений — очень важный документ, так как в нём прописана глубина нашей ответственности перед вами, как заказчиком.
Часто стоимость на наши услуги по аккредитации лаборатории может отличаться в разы — и это является нормальным. Всё зависит от того, какую работу мы делаем, и за что перед вами отвечаем.
Таким образом, стоимость нашей работы по написанию лишь руководства по качеству лаборатории, это одна цена, составить формы и приложения к руководству по качеству — это другая цена и ответственность. Ответственность за соответствие вашей лаборатории критериям аккредитации- цена выше, так как здесь необходимо добавить стоимость обучения и аттестации поверителей, внедрение руководства по качеству, покупку оборудования, аттестацию эталонов, составление акта обследования помещения — итд — всё это вляиет на цену договора на аккредитацию и зону нашей ответственности.
4) ОБСЛЕДОВАНИЕ ПОМЕЩЕНИЯ ЛАБОРАТОРИИ — ОТВЕТСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
Составление акта обследования помещения лаборатории — очень важный этап работы и процесс. Само помещение и его характеристики могут оказывать огромное влияния на погрешности работы эталонного оборудования.
При обследовании помещения исследуются такие параметры, как температура помещения лаборатории, ее распределение по помещению лаборатории, уровень влажности, наличие прибора, фиксирующего уровни атмосферного давления, температуры и влажности. Вибрация в помещении, этажность, высота помещения над уровнем моря, гравитация в данной точке итд.
Акт обследования помещения прикладывается к документации на аккредитацию и служит серьёзным аргументом соответствия критериям аккредитации в плане помещения.
Для получения детальной консультации по данному вопросу, воспользуйтесь нашим специализированным сайтам для заказа данной услуги.
5) ОБСЛЕДОВАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ ЛАБОРАТОРИИ — ОТВЕТСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
6) РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЗАКУПКЕ НЕОБХОДИМОГО ЭТАЛОННОГО ОБОРУДОВАНИЯ — ОТВЕТСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
Эталонная база представляет из себя парк приборов (эталонных приборов), которые будут нести задачу переноса единицы измерений через поверочную схему к рабочим (поверяемым) средствам измерений. Данные средства измерений должны соответствовать критериям аккредитации, наиболее важными из которых являются их метрологические характеристики.
То есть, показания погрешностей и диапазоны измерений. Однако, кроме этого, эталонное средство измерений должно соответствовать и другим критериям аккредитации, выраженным в нормативных актах и иной документации.
При проведении оценки соответствия критериям аккредитации, комиссии по аккредитации уделяют значительное внимание данным вопросам. Несоответствие эталонной базы критериям аккредитации может привести к отказу в аккредитации.
7) ПЕРСОНАЛ ЗАКАЗЧИКА – ОБУЧЕНИЕ + ВНЕДРЕНИЕ СМК — ОТВЕТСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
Образование и опыт работы сотрудников должны соответствовать критериям аккредитации. Опыт работы сотрудников должен быть от 3 лет (иногда допускается опыт от 1 года ) в аналогичной аккредитованной лаборатории. Также предъявляются требования к образованию, квалификации и аттестации сотрудников.
Аудит персонала — очень важный этап подготовки к аккредитации, потому что после подачи документов в Росаккредитацию никаких изменений в составе сотрудников уже делать нельзя. Сотрудники — один из ключевых критериев аккредитации.
8) НАПИСАНИЕ РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ В СООТВЕТСТВИИ С ОБЛАСТЯМИ АККРЕДИТАЦИИ И ПОВЕРИТЕЛЯМИ — ОТВЕТСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
Руководство по качеству метрологической службы — основной документ, по которому работает метрологическая служба. Это как-бы паспорт метрологической службы, то есть документ, в котором указаны права и обязанности сотрудников метрологической службы, структура ее подчиненности и все другие аспекты работы, включая корректирующие мероприятия.
В последнее время к метрологическим службам предъявляются требования в том числе по гарантии непредвзятости и независимости сотрудников, принимающих участие в работах по обеспечению единства измерений. Таким образом, комиссии по аккредитации уже на документарном уровне нужно доказать соответствие в данном вопросе метрологической службы критериям аккредитации.
Следуя данной логике, вполне очевидно, что руководитель предприятия, например, сам быть метрологом — поверителем не может.Нужно объяснить и показать, почему сотрудники метрологической службы являются независимыми и непредвзятыми в своей деятельности по поверке или калибровке средств измерений. В противном случае, невозможность доказать непредвзятость и независимость сотрудников может означать несоответствие таких сотрудников критериям аккредитации.
Не менее важны также и другие разделы руководства по качеству. Например, корректирующие мероприятия, рассмотрение жалоб и другие вопросы. Правильно составленное руководство по качеству — это гарантия начала прохождения самой первой предварительной проверки лаборатории на соответствие критериям аккредитации. Комиссия по аккредитации тщательно изучает руководство по качеству и находит там ошибки и неточности. Данные ошибки устраняют наши сотрудники. Это обычная практика, и она никаким образом не влияет на процесс аккредитации.
9) ПОДАЧА ДОКУМЕНТОВ В РОСАККРЕДИТАЦИЮ — ОТВЕТСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
10) КОРРЕКТИРОВКА ДОКУМЕНТОВ — ОТВЕТСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
В руководстве по качеству обычно бывают ошибки. Такие ошибки являются обычным явлением и подлежат коррекции по указанию экспертов по аккредитации. Ни в коем случае наличие таких требующих исправлений ошибок не может говорить о плохой подготовке руководства по качеству.
Просто у каждого эксперта по аккредитации свое видение тех или вопросов и они по их мнению должны раскрываться определённым образом в том или ином разделе руководства по качеству.
11) СОПРОВОЖДЕНИЕ ВЫЕЗДНОЙ КОМИССИИ — ОТВЕТСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
Наши специалисты никогда не спорят с экспертами по аккредитации и не злят комиссию. Мы исправляем все замечания вовремя и так, как на то указала комиссия по аккредитации. Это вовсе на значит, что мы подготовили изначально плохое руководство по качеству. Оно хорошее, но вот если посмотрит один эксперт — он найдёт где-то замечания, а у другого эксперта замечания будут другие.
Мы просим также наших клиентов ни в коем случае не вступать в полемику с членами комисссии по аккредитации. Комиссия по аккредитации выполняет свою работу. Их работа такая же, как работа прокурора, и состоит в том, чтобы набрать и устранить определённое запланированное количество замечаний. Так же, как и у хорошего прокурора в российских условиях есть план на определённое количество мер прокурорского реагирования, он должен вынести за месяц определённое количество штрафов, предупреждений, возбудить определённое количество дел итд. Некоторые люди попадают в эту статистику и к ним применяются такие меры, а другие от неё успевают отвертеться. В любом случае, если какой-либо прокурор прийдёт к своему руководству и скажет, что у него на участке всё хорошо и нарушений нет — бабушки переходят улицу на зелёный свет и все люди хорошие, «белые и пушистые», то его просто разжалуют, потому что по мнению его руководства, такого не бывает и быть не может. В такой же ситуации находятся и эксперты по аккредитации. Они не могут просто приехать и дать аккредитацию без замечаний, нарушений и их устранения. Иначе все подумают, что они плохо поработали. Поэтому мы иногда специально оставляем недочёты в руководстве по качеству для того, чтобы эксперты по аккредитации имели возможность указать на необходимость их исправления, для того, чтобы не было вопросов по более серьёзным вещам. Это говорит о высоком уровне подготовки наших специалистов.
Если вы — наш клиент, никогда не паникуйте при наличии замечаний комиссии по аккредитации. Таких замечаний будет много, и всё находится под контролем! Так и должно быть… если мы взялись за работу, то гарантируем результат. не ругайте наших сотрудников — они всё делают правильно.
12) ПОЛУЧЕНИЕ АТТЕСТАТА ОБ АККРЕДИТАЦИИ В РОСАККРЕДИТАЦИИ — ОТВЕТСТВЕННЫЙ ПО СОГЛАСОВАНИЮ.
Более подробная информация представлена на нашем специализированном сайте по данной ссылке market-gate.bz
| Услуга | Консультация эксперта цена от 50 000 руб. | Документы «под ключ» цена от 200 000 руб. | Аккредитация с гарантией цена от 850 000 руб. | Всё включено цена от 1 200 000 руб. |
| Аудит состояния эталонной базы на предмет соответствия критериям аккредитации | + | — | + | + |
| Аудит сотрудников на предмет соответствия критериям аккредитации | + | — | + | + |
| Аудит помещения лаборатории на предмет соответствия критериям аккредитации | + | — | + | + |
| Составление руководства по качеству метрологической службы | — | + | + | + |
| Исправление ошибок в руководстве по качеству | — | + | + | + |
| Аттестация эталонов (подача докуметов) | — | + | + | + |
| Разработка документациидля аттестации эталонов (паспорта эталона и правил содержания эталона) | — | — | + | + |
| Ускорение прохождения аттестации эталонов | — | — | — | + |
| Подбор эталонного оборудования | — | — | + | + |
| Предоставление недостающего оборудования в аренду (из имеющейся у Маркет Гейт базы) | — | — | — | + |
| Подбор и обучение персонала | — | — | + | + |
| Решение кадровых вопросов при отсутствии у клиента сотрудников, соответствующих критериям аккредитации | — | — | — | + |
| Подбор помещения, соответствущего критериям аккредитации | — | — | + | + |
| Выездная работа с комиссией по аккредитации в режиме консалтинга. С комиссией напрямую взаимодействуют сотрудники заказчика, замечания комиссии исправляются от имени сотрудников заказчика. | — | — | + | + |
| Работа с комиссией в режиме подмены (с выездной комиссией напрямую работают представители Маркет Гейт с использованием оргтехники Маркет Гейт на территории заказчика). | — | — | — | + |
| Гарантия выполнения работы в рамках полномочий | + | + | + | + |
| Гарантия прохождения аккредитации | — | — | + | + |
| Гарантия возврата денежных средств, уплаченных Маркет Гейт при непрохождении аккредитации | — | — | + | + |
| Гарантия возврата денежных средств и стоимости закупленного оборудования при непрохождении аккредитации | — | — | — | + |
Аккредитация на право поверки проводится в соответствии с критериями аккредитации, которые бывают 2 видов — общие и дополнитеьные критерии аккредитации, при этом они, в основном, относятся к 3-м основным вещам — (1) критерии, относящиеся к персоналу, (2) критерии, относящиеся к поверочному (калибровочному) оборудованию, и (3) критерии, относящиеся к помещению лаборатории.
Нужно быть готовым в точности соответствовать данным критериям аккредитации, так как плата за их несоответствие достаточно высока — при неудачной попытке аккредитации организация сможет повторить попытку аккредитоваться только через 2 года.